Peruuttamisoikeuden tiedottaminen

Peruuttamisoikeus kuluttajille

Johdanto

Kuluttajilla on oikeus peruuttaa osto seuraavin ehdoin. Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääasiassa liity hänen elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

Huomautus peruuttamisoikeudesta personoituihin tuotteisiin

Koska tuotteemme valmistetaan yksilöllisesti ohjeidesi mukaan, ei personoiduilla tuotteilla ole peruuttamisoikeutta § 312g 2 momentti 1 kohta BGB:n mukaan.
Palautus tai hyvitys on siksi poissuljettu, ellei tuotteessa ole virhettä tai se ole valmistettu virheellisesti.

Tarkista syöttämäsi tiedot huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluita.

Peruuttamisajan pituus on 14 päivää siitä päivästä:

  • jona sinä tai nimeämäsi henkilö (ei kuljetusliike) vastaanotti tavaran, jos olet tehnyt tilauksen yhdestä tai useammasta tavarasta, jotka toimitettiin yhdessä.

  • jona sinä tai nimeämäsi henkilö (ei kuljetusliike) vastaanotti viimeisen tavaran, jos olet tilannut useita erillisiä tavaroita.

  • jona sinä tai nimeämäsi henkilö (ei kuljetusliike) vastaanotti viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen, jos tilauksesi toimitettiin useassa osassa.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (HEY DEAR GmbH, Eichgrabenstr. 6, 63628 Bad Soden-Salmünster, Saksa, Sähköposti: hey@heydear.de) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse) päätöksestäsi peruuttaa sopimus.

Voit käyttää malliperuuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen määräajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksamasi summat, mukaan lukien toimituskulut (paitsi lisäkustannukset, jotka johtuvat muusta kuin tarjoamastamme vakiotoimituksesta).

Palautus suoritetaan viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

  • Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole sovittu.

  • Palautuksesta ei aiheudu kuluja.

  • Voimme kieltäytyä palauttamasta maksua, kunnes olemme vastaanottaneet tavaran takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin – sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Tavaran palautus:

  • Sinun on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

  • Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos lähetät tavaran ennen määräajan päättymistä.

  • Sinun on maksettava tavaran palautuksen välittömät kustannukset.

Sinun on korvattava mahdollinen tavaran arvon aleneminen, jos se johtuu muusta kuin välttämättömästä käsittelystä tavaran laadun, ominaisuuksien tai toimivuuden tarkastamiseksi.

Malliperuuttamislomake

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)

Vastaanottaja:
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Saksa

Sähköposti: hey@heydear.de

Täten peruutan/emme peruuta () tekemäni/me tekemämme () sopimuksen seuraavien tavaroiden () / seuraavan palvelun () ostosta:

Tilattu päivänä () ____________ / Vastaanotettu päivänä () ____________

Kuluttajan nimi(t):

Kuluttajan osoite(t):

Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla tehtävissä ilmoituksissa):

Päivämäärä: ________________________

(*) Rastita pois ne kohdat, jotka eivät koske sinua.