TILAAUKSET

Kuinka tilaan HEY DEARilta?

Tuotteen tilaamiseksi noudata nÀitÀ ohjeita:

1. Mene osoitteeseen www.heydear.fi.
2. Valitse tuotteesi.
3. Personoi se toiveidesi mukaan.
4. Tarkista esikatselu ja lisÀÀ tuote ostoskoriisi.
5. Klikkaa "Siirry turvallisesti kassalle nyt".
6. SyötÀ toimitusosoitteesi ja suorita maksutapahtuma loppuun. Saat tÀmÀn jÀlkeen tilausvahvistuksen sÀhköpostitse.

MitkÀ maksutavat ovat kÀytettÀvissÀ?

Voit maksaa kassalla valinnaisesti PayPalilla, Apple Paylla, VISAlla, Mastercardilla, Maestrolla, American ExpressillÀ.

Tilauksen turvallisen kÀsittelyn varmistamiseksi kaikki tietosi lÀhetetÀÀn SSL-salattuna.

Miksi en voi tehdÀ tilausta?

Jos et pysty tekemÀÀn tilaustasi loppuun, noudata nÀitÀ ohjeita:

1. Lataa sivu uudelleen tai yritÀ tehdÀ tilauksesi toisella selaimella. 
2. Tarkista, ettÀ olet tÀyttÀnyt kaikki tarvittavat kentÀt oikein.

Jos se ei vielÀkÀÀn toimi, ota rohkeasti yhteyttÀ tukeemme osoitteessa hey@heydear.de. Autamme sinua mielellÀmme eteenpÀin!

Laitetaanko lasku pakettiin?

Ei, emme laita laskua paketteihimme. Voit siis lĂ€hettÀÀ konfiguroidun tuotteesi suoraan henkilölle, joka sen vastaanottaa. 🎁

TOIMITUS

Minne lÀhetÀtte?

Toimitamme Suomeen.

Paljonko minulle maksaa toimitus?

Toimituskulut ovat kiinteĂ€t 6,95€ per tilaus.

Kuinka kauan toimitus kestÀÀ?

YleensÀ suunnittelu, painatus ja toimitus kestÀvÀt 5-9 arkipÀivÀÀ. Ennen kuin lisÀÀt tuotteen ostoskoriin, nÀet toimitusajan tuotesivulla personoinnin jÀlkeen.

Milloin tarkalleen pakettini saapuu?

Tuotesivulla personoinnin jÀlkeen nÀkyy arvioitu toimitusaikasi.

Ilmoitamme sinulle sÀhköpostitse, kun pakettisi lÀhetetÀÀn. Seurannan avulla voit seurata pakettiasi.

MUUTOKSET & PALAUTUKSET

Voinko tehdÀ vielÀ muutoksia, kun olen tehnyt tilaukseni?

Tilauksen jÀlkeen tehtÀvÀt muutokset eivÀt valitettavasti ole enÀÀ mahdollisia. Tilauksesi kÀsitellÀÀn vÀlittömÀsti ja siirretÀÀn automaattisesti tuotantoomme. Vain nÀin voimme taata sinulle nopean toimituksen.

Ole siis 100% varma valinnastasi ja tarkista tuotteesi vielÀ huolellisesti esikatselussa.

Voinko palauttaa tuotteen?

Personoidut tuotteet ovat lain mukaan palautusoikeuden ulkopuolella. Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai siinÀ on valmistusvirhe, korvaamme tuotteen tietenkin ilmaiseksi.

Tuotteeni toimitettiin vahingoittuneena tai heikkolaatuisena. MitÀ minun pitÀisi tehdÀ?

TĂ€llaista ei saisi tapahtua! LĂ€hetĂ€ meille sĂ€hköpostia osoitteeseen hey@heydear.de ja lĂ€hetĂ€ meille kuva vahingoittuneesta tuotteestasi. Tutkimme asiasi vĂ€littömĂ€sti ja otamme sinuun yhteyttĂ€. 😊