Käyttöehdot
Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot
I. Yleiset sopimusehdot
§ 1 Perusmääräykset
(1) Seuraavat yleiset sopimusehdot koskevat sopimuksia, jotka teet kanssamme tarjoajana (HEY DEAR GmbH) heydear.de-verkkosivuston kautta tehdään sopimuksia. Ellei toisin sovita, vastustetaan mahdollisesti käyttämiesi omien ehtojen sisällyttämistä.
(2) Kuluttajalla alla mainituissa säännöksissä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin ammatilliseen tai itsenäiseen elinkeinotoimintaansa liittyvään tarkoitukseen. Yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä tai oikeustoimikelpoista henkilöyhtiötä, joka tekee oikeustoimen itsenäisen ammatillisen tai elinkeinotoimintansa puitteissa.
§ 2 Sopimuksen syntyminen
(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti.
Myymme tavaran osittain tai kokonaan komissiona omissa nimissämme toisen lukuun, eli kolmannelle osapuolelle tavaran omistajana. Sopimuskumppani kaikilla oikeuksilla ja velvollisuuksilla olemme kuitenkin me.
(2) Jo tuotteen asettamisella verkkosivustollemme annamme sinulle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä online-ostoskoria koskevien ehtojen mukaisesti, jotka on ilmoitettu tuotteen kuvauksessa.
(3) Sopimus syntyy verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavaksi tarkoitetut tavarat lisätään "Ostoskoriin". Voit käyttää navigaatiopalkin vastaavaa painiketta avataksesi "Ostoskori" ja tehdä siellä muutoksia milloin tahansa.
Kun avaat "kassa"-sivun ja syötät henkilökohtaiset tietosi sekä maksu- ja toimitusehdot, sinulle näytetään lopuksi tilauksen tiedot tilausyhteenvetona.
Jos käytät maksutapana välitöntä maksujärjestelmää (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort-tilisiirto), sinut ohjataan joko verkkokauppamme tilausyhteenvetosivulle tai maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulle.
Jos sinut ohjataan välittömän maksujärjestelmän sivustolle, valitset siellä vastaavan vaihtoehdon tai syötät tietosi. Lopuksi sinulle näytetään tilauksen tiedot tilausyhteenvetona joko maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.
Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilausyhteenveto, muuttaa tietoja (myös internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavan painikkeen kautta ("osta" tai vastaava nimike) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.
(4) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot välitetään osittain automatisoidusti sähköpostitse. Sinun tulee siksi varmistaa, että meille ilmoittamasi sähköpostiosoite on oikea, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu eikä erityisesti esty roskapostisuodattimilla.
§ 3 Sopimuksen syntyminen ladattavien tuotteiden osalta
(1) Sopimuksen kohteena on ladattavien tuotteiden myynti (digitaaliset sisällöt, joita ei toimiteta fyysisellä tallennusvälineellä).
Jo ladattavan tuotteen asettamisella verkkosivullemme teemme sinulle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta tuotteen kuvauksessa ilmoitetuin ehdoin.
(2) Sopimus syntyy verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavaksi tarkoitetut ladattavat tuotteet lisätään "ostoskoriin". Voit navigointipalkin vastaavalla painikkeella avata "ostoskori"-sivun ja tehdä siellä muutoksia milloin tahansa. Kun avaat "kassa"-sivun ja syötät henkilökohtaiset tietosi sekä maksuehdot, sinulle näytetään lopuksi tilauksen tiedot tilausyhteenvetona.
Jos käytät maksutapana välitöntä maksujärjestelmää (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort), sinut ohjataan joko verkkokauppamme tilausyhteenvetosivulle tai maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulle.
Jos sinut ohjataan välittömän maksujärjestelmän sivustolle, valitset siellä vastaavan vaihtoehdon tai syötät tietosi. Lopuksi sinulle näytetään tilauksen tiedot tilausyhteenvetona joko maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.
Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilausyhteenveto, muuttaa tietoja (myös internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavan painikkeen kautta ("osta" tai vastaava nimike) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.
(3) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot välitetään osittain automatisoidusti sähköpostitse. Sinun tulee siksi varmistaa, että meille ilmoittamasi sähköpostiosoite on oikea, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu eikä erityisesti esty roskapostisuodattimilla.
§ 4 Käyttöoikeus ladattaviin tuotteisiin
(1) Tarjotut ladattavat tuotteet ovat tekijänoikeudella suojattuja. Saat jokaisesta meiltä ostamastasi ladattavasta tuotteesta
yksinkertainen käyttöoikeus, ellei tarjouksessa toisin mainita.
(2) Yksinkertainen käyttöoikeus sisältää luvan tallentaa ja/tai tulostaa ladattavan tuotteen kopion henkilökohtaiseen käyttöön tietokoneellasi tai muulla elektronisella laitteella.
Jokainen lisäkappale on sinulle kielletty. Sinulla on nimenomainen kielto muuttaa tai muokata tiedostoa tai sen osia ja tehdä se kolmansien osapuolten saataville yksityisesti tai kaupallisesti millään tavalla.
§ 5 Yksilöllisesti räätälöidyt tuotteet
(1) Toimitat meille yksilöllisesti räätälöityjen tuotteiden valmistukseen tarvittavat sopivat tiedot, tekstit tai tiedostot verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viimeistään viipymättä sopimuksen tekemisen jälkeen. Mahdolliset tiedostomuotovaatimuksemme on otettava huomioon.
(2) Sitoudut olemaan lähettämättä tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai rikkoo voimassa olevia lakeja. Vapautat meidät nimenomaisesti kaikista tässä yhteydessä kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista. Tämä koskee myös tässä yhteydessä tarvittavien oikeudellisten edustuskustannusten korvaamista.
(3) Emme tarkista lähetettyjen tietojen sisällöllistä oikeellisuutta emmekä vastaa virheistä tässä suhteessa.
§ 6 Erityiset sopimukset tarjotuista maksutavoista
(1) Maksu Klarna kautta
Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan aina Klarna:lle:
Lasku: Maksuaika on 14 päivää tavaran/lipun lähetyksestä tai palvelun tarjoamisesta muissa palveluissa. Täydelliset laskuehdot niissä maissa, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löydät täältä: Saksa.
Erämaksu: Klarna-rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi kiinteissä tai joustavissa kuukausierissä kassalla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Erämaksu erääntyy aina kuukauden lopussa Klarna-laskun lähettämisen jälkeen. Lisätietoja erämaksusta, mukaan lukien yleiset sopimusehdot ja eurooppalaiset kuluttajaluoton vakioilmoitukset niissä maissa, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löydät täältä (vain ilmoitetuissa maissa saatavilla): Saksa.
Soforttilisiirto: Saatavilla Saksassa. Tilin veloitus tapahtuu välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Suoraveloitus: Veloitus tapahtuu tavaran lähettämisen jälkeen. Ajankohta ilmoitetaan teille sähköpostitse.
Luottokortti (Visa/Mastercard): Saatavilla Saksassa. Veloitus tapahtuu tavaran tai lippujen lähettämisen jälkeen / palvelun saatavuuden yhteydessä tai tilauksen mukaisesti tilauksen yhteydessä ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti.
Lasku- ja/tai osamaksu- ja/tai suoraveloitusmaksutapojen käyttö edellyttää myönteistä luottotarkistusta. Tässä yhteydessä välitämme tietojanne Klarnaan kaupan valmistelun ja sopimuksen toteuttamisen yhteydessä osoitteen ja luottokelpoisuuden tarkistamista varten. Pyydämme ymmärrystä siihen, että voimme tarjota teille vain ne maksutavat, jotka luottotarkistuksen tulosten perusteella ovat sallittuja.
Lisätietoja ja Klarnan käyttöehdot löydätte tästä. Yleisiä tietoja Klarna-palvelusta saatte tästä. Henkilötietonne käsitellään Klarnan toimesta sovellettavien tietosuojamääräysten mukaisesti ja Klarnan Klarnan tietosuojakäytännöt käsitelty.
Lisätietoja Klarna-palvelusta löydätte tästä. Klarna-sovelluksen löydätte tästä.
§ 7 Omistusoikeuden pidätys
Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.
§ 8 Takuu
(1) Sovellettavat lailliset virhevastuuoikeudet ovat voimassa.
(2) Kuluttajana teitä pyydetään tarkistamaan toimituksen yhteydessä välittömästi, että tavara on täydellinen, ilmeiset viat ja kuljetusvauriot, ja ilmoittamaan meille sekä kuljetusyhtiölle valitukset mahdollisimman pian. Jos ette noudata tätä, sillä ei ole vaikutusta laillisiin takuuvaatimuksiinne.
§ 9 Lainvalinta, täyttöpaikka, oikeuspaikka
(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajiin sovelletaan tätä lainvalintaa vain siltä osin kuin se ei poista kuluttajan tavanomaisen oleskelumaassa voimassa olevien pakottavien säännösten antamaa suojaa (edullisuusperiaate).
(2) Kaikkien kanssamme tehtyjen liiketoimintasuhteiden suoritusten täyttöpaikka sekä oikeuspaikka on kotipaikkamme, ellei teidän asemassanne ole kuluttaja, vaan kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus. Sama koskee, jos teillä ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa tai EU:ssa tai asuinpaikka tai tavanomainen oleskelupaikka kanteen nostamisen hetkellä ei ole tiedossa. Oikeus kutsua myös tuomioistuin muussa laissa säädetyssä oikeuspaikassa säilyy tästä riippumatta.
(3) YK:n kauppalain määräyksiä ei sovelleta nimenomaisesti.
II. Asiakastiedot
1. Myyjän henkilöllisyys
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Saksa
Puhelin: pyynnöstä
Sähköposti: hey@heydear.de
Vaihtoehtoinen riidanratkaisu:
Euroopan komissio tarjoaa vaihtoehtoisen verkkoriitojen ratkaisualustan (OS-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr.
2. Tietoa sopimuksen syntymisestä
Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi, sopimuksen tekeminen itse sekä korjausmahdollisuudet tapahtuvat yleisten sopimusehtojemme (osa I) "Sopimuksen syntyminen" -säännösten mukaisesti.
3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus
3.1. Sopimuskieli on saksa.
3.2. Täydellistä sopimustekstiä ei tallenneta. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnolla tai tallentaa sähköisesti. Vastaanoton jälkeen
Tilauksen yhteydessä tilausdata, etämyyntisopimuksissa lain edellyttämät tiedot sekä yleiset sopimusehdot lähetetään sinulle vielä sähköpostitse.
4. Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet
Tavaran ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kyseisestä tarjouksesta.
5. Hinnat ja maksuehdot
5.1. Kunkin tarjouksen hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osat mukaan lukien kaikki verot.
5.2. Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne löytyvät internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kunkin tarjouksen yhteydestä, ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ne ovat sinun maksettavasi, ellei ilmaista toimitusta ole luvattu.
5.3. Käytettävissäsi olevat maksutavat on ilmoitettu internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kunkin tarjouksen yhteydestä.
5.4. Ellei maksutavasta toisin mainita, maksuvaatimukset tehdystä sopimuksesta erääntyvät heti maksettaviksi.
6. Toimitusehdot
6.1. Toimitusehdot, toimitusaika sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kunkin tarjouksen yhteydestä.
6.2. Jos olet kuluttaja, laki määrää, että myydyn tavaran sattumanvaraisen tuhoutumisen ja sattumanvaraisen heikkenemisen riski lähetyksen aikana siirtyy sinulle vasta, kun tavara on luovutettu sinulle, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tämä ei koske tilanteita, joissa olet itse valinnut kuljetusyrityksen, jota yrittäjä ei ole nimennyt, tai muun lähetyksen suorittamiseen määrätyn henkilön.
7. Lainmukainen vikavastuu
Vikavastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (osa I) "Takuu"-säännösten mukaan.
viimeisin päivitys: 10.01.2022