Ehdot ja säännöt

Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot

I. Yleiset sopimusehdot

§ 1 Perusmääräykset

(1) Seuraavia yleisiä sopimusehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka teette kanssamme toimittajana (HEY DEAR GmbH) verkkosivuston kautta heydear.de. Ellei toisin sovita, mahdollisten omien ehtojenne soveltaminen on nimenomaisesti poissuljettu.

(2) Kuluttajalla tässä asetuksessa tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksella, jota ei pääasiallisesti voida katsoa kuuluvan hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä tai oikeushenkilöyhdistelmää, jolla on oikeustoimikelpoisuus ja joka tekee oikeustoimen itsenäisen ammatillisen tai kaupallisen toimintansa puitteissa.

§ 2 Sopimuksen tekeminen

(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti .

Myymme tavarat osittain tai kokonaan välittäjänä omissa nimissämme mutta toisen lukuun, eli kolmannelle, joka on tavaroiden omistaja. Sopimussuhde kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuksineen kuitenkin solmitaan kanssamme.

(2) Julkaisemalla kyseisen tuotteen verkkosivuillamme esitämme teille sitovan tarjouksen sopimuksen tekemiseksi verkkokauppajärjestelmän kautta, alla mainituin tuotteen kuvauksessa ilmoitetuin ehdoin.

(3) Sopimus syntyy seuraavasti verkkokaupan ostoskärryjärjestelmän kautta:
Hankittavat tavarat asetetaan "ostoskärryyn". Voit käyttää "ostoskärryä" ja tehdä muutoksia milloin tahansa navigointipalkin vastaavasta painikkeesta.
Kun siirryt "kassalle" ja syötät henkilötietosi sekä maksun ja toimituksen ehdot, sinulle näytetään lopuksi tilauksen tiedot ostoyhteenvedossa.

Jos käytät maksutapana välitöntä maksujärjestelmää (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, välitön tilisiirto), sinut ohjataan joko verkkokauppamme tilausyhteenvedon sivulle tai maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulle.
Jos sinut ohjataan maksujärjestelmään, sinun tulee siellä tehdä valinta ja/tai syöttää tietosi. Lopuksi maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai uudelleen ohjattuna verkkokauppaamme sinulle näytetään tilauksen tiedot ostoyhteenvedossa. 

Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tiedot uudelleen ostoyhteenvedossa, muuttaa niitä (myös Internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavalla painikkeella ("osta" tai vastaava nimitys) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy. 

(4) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot toimitetaan sähköpostitse, osittain automaattisesti. Sinun tulee siksi varmistaa, että antamasi sähköpostiosoite on oikea, että sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu ja että erityisesti roskapostisuodattimet eivät estä niitä..

§ 3 Sopimuksen tekeminen ladattavien tuotteiden osalta

(1) Sopimuksen kohteena on ladattavien tuotteiden myynti (digitaaliset sisällöt, joita ei toimiteta fyysisellä tallenteella).
Kun kyseinen ladattava tuote julkaistaan verkkosivuillamme, teemme sinulle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemiseksi verkkokaupan ostoskärryjärjestelmän kautta kohdassa kuvatulla tavalla..

(2) Sopimus syntyy seuraavasti verkkokaupan ostoskärryjärjestelmän kautta:
Ladattavat tuotteet, jotka haluat hankkia, asetetaan "ostoskärryyn". Voit käyttää "ostoskärryä" ja tehdä muutoksia milloin tahansa navigointipalkin vastaavasta painikkeesta. Kun siirryt "kassalle" ja syötät henkilötietosi sekä maksuehdot, sinulle näytetään lopuksi tilauksesi yhteenveto.
Jos käytät maksutapana välittömän maksun järjestelmää (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort), sinut ohjataan joko verkkokauppamme tilausyhteenvedon sivulle tai välittömän maksun järjestelmän tarjoajan verkkosivulle.
Jos sinut ohjataan vastaavaan välittömän maksun järjestelmään, sinun tulee siellä tehdä sopiva valinta ja/tai syöttää tietosi. Lopuksi maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai uudelleen ohjattuna verkkokauppaamme sinulle näytetään tilauksen tiedot ostoyhteenvedossa.
Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tiedot uudelleen ostoyhteenvedossa, muuttaa niitä (myös Internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavalla painikkeella ("osta" tai vastaava nimitys) ilmoitat oikeudellisesti sitovasti tarjouksen hyväksymisen, jolloin sopimus syntyy.

(3) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvän tiedon välitys tapahtuu sähköpostitse, osittain automatisoidusti. Sinun tulee siksi varmistaa, että antamasi sähköpostiosoite on oikea, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu ja erityisesti ettei sitä estä roskapostisuodattimet.

§ 4 Käyttöoikeus ladattaviin tuotteisiin

(1) Tarjotut ladattavat tuotteet ovat tekijänoikeuksien suojaamia. Jokaisesta meiltä ostetusta ladattavasta tuotteesta saat yksinkertaisen käyttöoikeuden, ellei kyseisessä tarjouksessa toisin mainita.

(2) Yksinkertainen käyttöoikeus sisältää luvan tallentaa ja/tai tulostaa kopio ladattavasta tuotteesta henkilökohtaista käyttöä varten tietokoneellasi tai muulla elektronisella laitteella.

Mikä tahansa muu kopiointi on kielletty. Sinua nimenomaisesti kielletään muokkaamasta tai muuntamasta tiedostoa tai sen osia ja asettamasta niitä kolmansien osapuolten saataville, joko yksityisesti tai kaupallisesti. 

§ 5 Personoidut tavarat

(1) Toimitat meille tarvittavat tiedot, tekstit tai tiedostot tavaroiden personointia varten verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viimeistään heti sopimuksen tekemisen jälkeen. Mahdolliset tiedostomuotoja koskevat ohjeistuksemme on otettava huomioon.

(2) Sitoudut olemaan välittämättä tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai on ristiriidassa voimassa olevien lakien kanssa. Vapautat meidät nimenomaisesti kaikista tässä yhteydessä esitettävistä kolmansien osapuolten vaatimuksista. Tämä sisältää myös tässä yhteydessä tarvittavien oikeudellisten edustuskulujen korvauksen.

(3) Emme tarkista välitettyjen tietojen sisältöä niiden oikeellisuuden osalta, emmekä siksi ota vastuuta virheistä.

§ 6 Erityiset sopimukset tarjotuista maksutavoista

(1) Maksu Klarnan kautta

Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan aina Klarnalle: 

• Lasku: Maksuaika on 14 päivää tavaran / lipun lähettämisestä tai muiden palveluiden osalta palvelun saatavuudesta. Täydelliset laskutusehdot niille maille, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löytyvät täältä: Saksa.

• Osamaksu: Klarna:n rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi kiinteissä tai joustavissa kuukausierissä, ehdoissa, jotka on ilmoitettu laatikossa. Erien maksupäivä on kuukauden lopussa sen jälkeen, kun olet vastaanottanut Klarna:n kuukausilaskun. Lisätietoja osamaksusta, mukaan lukien yleiset sopimusehdot ja Euroopan kuluttajaluottotiedot niille maille, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löytyy täältä (saatavilla vain mainituissa maissa): Saksa.

• Välitön tilisiirto (Sofortüberweisung): Saatavilla Saksassa. Maksu veloitetaan tililtäsi heti tilauksen tekemisen jälkeen.

• Suoraveloitus (Lastschrift): Maksu veloitetaan tavaran lähettämisen jälkeen. Tarkka ajankohta ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.

• Luottokortti (Visa/Mastercard): Saatavilla Saksassa. Maksu veloitetaan tavaran tai lippujen / palvelun saatavuuden lähettämisen jälkeen tai tilauksissa ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti.

Laskulla ja/tai osamaksulla ja/tai suoraveloituksella maksaminen edellyttää myönteistä luottotietojen tarkistusta. Tässä yhteydessä välitämme tietosi Klarnalle oston aloittamisen ja kauppasopimuksen toteuttamisen yhteydessä osoitteen ja maksukyvyn tarkistamiseksi. Pyydämme ymmärtämään, että voimme tarjota sinulle vain ne maksutavat, jotka ovat sallittuja luottotietojen tarkistuksen tulosten perusteella. 

Lisätietoja ja Klarna-käyttöehdot löytyvät täältä. Yleistä tietoa Klarnasta on saatavilla täältä. Henkilötietojasi käsittelee Klarna sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja Klarna:n tietosuojakäytännössä ilmoitetulla tavalla. 

Lisätietoja Klarna-palvelusta löytyy täältä. Klarna-sovellus löytyy täältä.

§ 7 Omistusoikeuden pidätys

Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu

§ 8 Takuu

(1) Sovelletaan lakisääteisiä vastuuoikeuksia virheistä.

(2) Kuluttajana sinua pyydetään tarkistamaan tavara heti toimituksen jälkeen koskien täydellisyyttä, ilmeisiä vikoja ja kuljetusvaurioita sekä ilmoittamaan meille ja kuljetusyhtiölle mahdollisista vaateista mahdollisimman pian. Tämän velvollisuuden laiminlyönnillä ei ole vaikutusta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi.

§ 9 Sovellettavan lain valinta, täyttämispaikka, toimivaltainen tuomioistuin

(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajien osalta tämä lainvalintaehto soveltuu vain siltä osin, kuin se ei poista kuluttajaa lakisääteisten pakottavien säännösten mukaisesta suojasta siinä valtiossa, jossa hänellä on tavanomainen asuinpaikka (suotuisuusperiaate)).

(2) Kaikkien olemassa olevista liiketoimintasuhteista johtuvien suoritusten täyttämispaikka sekä toimivaltaisen tuomioistuimen sijainti on meidän kotipaikkamme, edellyttäen, että et ole kuluttaja, vaan elinkeinonharjoittaja, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus. Sama koskee, jos sinulla ei ole yleistä toimivaltaista tuomioistuinta Saksassa tai EU:ssa tai jos kotipaikkaasi tai tavanomaista asuinpaikkaasi ei tunneta kanteen nostamisen hetkellä. Edellä mainittu ei vaikuta oikeuteen kääntyä myös muun lainmukaisen toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen.

(3) Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälisten tavaran kauppasopimusten yleissopimuksen (CISG) määräyksiä ei sovelleta nimenomaisesti.

II. Asiakastiedot

1. Myyjän tunnistetiedot

HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Saksa
Puhelin: pyynnöstä
Sähköposti: hey@heydear.de 

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu: 

Euroopan komissio tarjoaa verkossa tapahtuvaan riitojen sovitteluun tarkoitetun alustan (OS-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr.

2. Tietoa sopimuksen tekemisestä

Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi, itse sopimuksen tekeminen ja korjausmahdollisuudet tapahtuvat yleisten sopimusehtojemme (Osa I) "Sopimuksen tekeminen" -kohdan määräysten mukaisesti. 

3. Sopimuksen kieli, sopimustekstin tallennus

3.1. Sopimuksen kieli on saksa.

3.2. Emme tallenna koko sopimustekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnolla tai tallentaa sähköisesti. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen tilauksen tiedot, etämyyntisopimuksissa lain vaatimat tiedot ja yleiset sopimusehdot lähetetään sinulle uudelleen sähköpostitse.

4. Tuotteen tai palvelun olennaiset ominaisuudet

Tuotteen ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kyseisestä tarjouksesta.

5. Hinnat ja maksutavat

5.1. Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne ovat nähtävissä verkkosivustollamme tai kyseisessä tarjouksessa olevasta vastaavasta painikkeesta, ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ne on maksettava erikseen, ellei ilmaista toimitusta ole luvattu.

5.2. Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne ovat nähtävissä verkkosivustollamme tai kyseisessä tarjouksessa olevasta vastaavasta painikkeesta, ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ne on maksettava erikseen, ellei ilmaista toimitusta ole luvattu.

5.3. Saatavilla olevat maksutavat ilmoitetaan verkkosivustollamme tai kyseisessä tarjouksessa olevasta vastaavasta painikkeesta. 

5.4. Elleivät maksutavoille ole erikseen toisin määritelty, sopimuksesta johtuvat maksut erääntyvät heti. 

6. Toimitusehdot

6.1. Toimitusehdot, toimituspäivä ja mahdolliset toimitusrajoitukset ovat saatavilla verkkosivustollamme tai kyseisessä tarjouksessa olevasta vastaavasta painikkeesta. 

6.2. Kuluttajana sinua koskee laki, jonka mukaan myydyn tavaran vahingon tai katoamisen riski siirtyy sinulle vasta tavaran toimitushetkellä, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tämä ei koske, jos olet itse tilannut kuljetusyrityksen, jonka yrittäjä ei ole määrännyt, tai muun lähetyksestä vastuullisen henkilön. 

7. Vikavastuu lain mukaisesti

Vikavastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (Osa I) "Takuu"-kohdassa säädetyn mukaisesti.

Viimeisin päivitys: 10.01.2022