RG

Yleiset kaupan ehdot ja asiakastiedot

I. Yleiset kaupan ehdot

§ 1 Perusehdot

(1) Nämä kaupan ehdot koskevat sopimuksia, jotka teette kanssamme toimittajana (HEY DEAR GmbH) verkkosivuston heydear.de kautta. Ellei toisin sovita, vastustamme omien ehtojenne liittämistä sopimukseen..

(2) Kuluttajalla tässä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muissa kuin elinkeinotoiminnassaan tai itsenäisessä ammatinharjoittamisessaan käytettäviin tarkoituksiin. Elinkeinonharjoittajalla tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä tai oikeushenkilöä, jolla on oikeustoimikelpoisuus, joka tekee oikeustoimen itsenäisen ammatinharjoittamisensa tai elinkeinotoimintansa puitteissa..

§ 2 Sopimuksen tekeminen

(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti .

Myymme tavaraa osittain tai yksinomaan komissiona omissa nimissämme kolmannen osapuolen lukuun, eli kolmannen osapuolen omistamana. Tästä huolimatta sopimuksen osapuolena kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuksineen olemme me. 

(2) Jo siinä vaiheessa, kun tuote julkaistaan verkkosivuillamme, annamme teille sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta tuotteen kuvauksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti..

(3) Sopimus tehdään verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:

• Ne tavarat, jotka aiotte ostaa, lisätään "ostoskoriin".

• Voitte milloin tahansa kutsua esiin "ostoskori" -navigointipalkin sopivalla painikkeella ja tehdä muutoksia.

• Siirryttyänne "Kassalle" ja syötettyänne henkilötiedot sekä maksun ja toimituksen ehdot, näytetään tilauksen yhteenveto.

Jos valitsette välittömän maksujärjestelmän (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), ohjataan teidät tilauksen yhteenvetosivulle verkkokaupassamme tai maksujärjestelmän tarjoajan sivulle.

Jos ohjaus tapahtuu välittömän maksujärjestelmän sivustolle, teette siellä asianmukaiset valinnat tai syötätte tietonne. Lopuksi maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai palattuanne verkkokauppaamme näytetään tilauksen tiedot yhteenvedon muodossa.

Ennen tilauksen lähettämistä teillä on mahdollisuus tarkistaa tiedot uudelleen yhteenvedossa, muuttaa niitä (myös selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.

Klikkaamalla sopivaa painiketta ("osta" tai vastaava) annatte oikeudellisesti sitovan suostumuksen tarjoukseen, jolloin sopimus syntyy.

(4) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot lähetetään osittain automaattisesti sähköpostitse. On varmistettava, että annettu sähköpostiosoite on oikea ja viestien vastaanotto on mahdollista, erityisesti ettei niitä estetä roskapostisuodattimilla.

§ 3 Sopimuksen tekeminen ladattavien tuotteiden osalta

(1) Sopimuksen kohteena on ladattavien tuotteiden myynti (digitaaliset sisällöt, joita ei toimiteta fyysisellä tallennusvälineellä).
Heti kun ladattava tuote on julkaistu verkkosivuillamme, teemme teille sitovan sopimustarjouksen online-ostoskoria käyttäen artikkelin kuvauksessa määritellyin ehdoin.

(2) Sopimus tehdään online-ostoskoria käyttämällä seuraavasti:

• Ladattavat tuotteet, jotka aiotte ostaa, lisätään "ostoskoriin".

• Voitte milloin tahansa kutsua esiin "ostoskori" -navigointipalkin sopivalla painikkeella ja tehdä muutoksia.

• Siirryttyänne "Kassa"-sivulle ja syötettyänne henkilötiedot ja maksuehdot, tilauksen yhteenveto näytetään.

• Jos valitsette välittömän maksujärjestelmän (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort), teidät joko ohjataan tilauksen yhteenvetosivulle verkkokaupassamme tai maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivulle.

• Jos ohjaudutte välittömän maksujärjestelmän sivustolle, teette siellä sopivat valinnat tai syötätte tietonne. Lopuksi, maksujärjestelmän tarjoajan sivulla tai palattuasi verkkokauppaamme, tilauksen tiedot näytetään yhteenvedossa.

• Ennen tilauksen lähettämistä teillä on mahdollisuus tarkistaa tiedot uudelleen yhteenvedossa, muuttaa niitä (myös selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.

• Lähettämällä tilauksen sopivalla painikkeella ("osta" tai vastaava nimi) annatte oikeudellisesti sitovan suostumuksen tarjouksen hyväksymiseen, jolloin sopimus syntyy.

(3) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot lähetetään osittain automaattisesti sähköpostitse. Siksi on varmistettava, että antamasi sähköpostiosoite on oikea, viestien vastaanotto on teknisesti mahdollista eikä niitä erityisesti estetä roskapostisuodattimilla.

§ 4 Ladattavien tuotteiden käyttöoikeus

(1) Tarjotut ladattavat tuotteet ovat tekijänoikeuksien suojaamia. Jokaisen ladattavan tuotteen oston yhteydessä saatte yksinkertaisen käyttöoikeuden, ellei kyseisessä tarjouksessa toisin mainita.

(2) Yksinkertainen käyttöoikeus sisältää luvan tallentaa tuotteen kopio omalle tietokoneelle tai muulle elektroniselle laitteelle ja/tai tulostaa se omaan käyttöönne..

Jokainen lisäkopio on kielletty. Tiedoston tai sen osan muokkaaminen sekä sen jakaminen kolmansille osapuolille missä tahansa muodossa, yksityisesti tai kaupallisesti, on nimenomaisesti kielletty. 

§ 5 Yksilöllisesti suunnitellut tuotteet

(1) Toimitatte meille kaikki tarvittavat tiedot, tekstit tai tiedostot tuotteiden yksilöllistä suunnittelua varten verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viipymättä sopimuksen tekemisen jälkeen. Tiedostomuotoja koskevia mahdollisia vaatimuksiamme on noudatettava..

(2) Sitoudutte älkää luovuttako tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai on ristiriidassa voimassa olevien lakien kanssa. Vapautatte meidät nimenomaisesti kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät näihin tietoihin. Tämä koskee myös mahdollisia oikeudellisia edustamiskustannuksia tässä asiassa..

(3) Emme tarkista lähetettyjen tietojen sisällön oikeellisuutta emmekä siksi vastaa mahdollisista virheistä.

§ 6 Erityiset määräykset tarjottavista maksutavoista

(1) Maksu Klarna:n kautta

Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan aina Klarna:lle: 

• Lasku: Maksuaika on 14 päivää tavaran/lipun lähetyksestä tai muiden palveluiden osalta palvelun saatavuudesta. Täydelliset laskutusehdot niissä maissa, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löytyvät täältä: Saksa.

• Osamaksu: Klarna-rahoituspalvelun avulla voitte maksaa ostokset kiinteissä tai joustavissa kuukausierissä, kassalla annettujen ehtojen mukaisesti. Erä maksetaan aina kuukauden lopussa Klarna-laskun lähettämisen jälkeen. Lisätietoja osamaksusta, mukaan lukien yleiset kauppaehdot ja eurooppalaiset kuluttajaluottojen vakioilmoitukset niissä maissa, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löytyvät täältä (saatavilla vain mainituissa maissa): Saksa.

• Sofortüberweisung (välitön tilisiirto): Saatavilla Saksassa. Tililtä veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen.

• Maksuvaltuutus: Maksu veloitetaan tavaran lähetyksen jälkeen. Eräpäivä ilmoitetaan teille sähköpostitse.

• Luottokortti (Visa/Mastercard): Saatavilla Saksassa. Maksu veloitetaan tavaran tai lippujen lähetyksen tai palvelun saatavuuden jälkeen tai tilauksen yhteydessä ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti.

Maksutapojen lasku ja/tai osamaksu ja/tai suoraveloitus käyttö edellyttää myönteistä luottokelpoisuuden arviointia. Tämän vuoksi luovutamme tietonne Klarna:lle osto- ja sopimuksen toteuttamisen yhteydessä osoitteen ja luottokelpoisuuden tarkistamiseksi. Ymmärrättehän, että voimme tarjota vain ne maksutavat, jotka ovat sallittuja luottokelpoisuustarkistuksen tulosten perusteella. 

Lisätietoja sekä Klarna-käyttöehdoista löytyy täältä. Yleiset tiedot Klarna-palvelusta ovat saatavilla täältä. Henkilötietojanne käsittelee Klarna sovellettavien tietosuojalakien ja Klarna:n tietosuojakäytännön mukaisesti. 

Lisätietoja Klarna-palvelusta löytyy täältä. Klarna-sovellus on saatavilla täältä.

§ 7 Omistusoikeuden pidätys

Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

§ 8 Takuu

(1) Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia oikeuksia..

(2) Kuluttajana teitä pyydetään tarkistamaan välittömästi vastaanotettaessa, onko tavara täydellinen, eikä siinä ole ilmeisiä vikoja tai kuljetusvaurioita, ja ilmoittamaan mahdollisista valituksista meille ja kuljetusyhtiölle mahdollisimman pian. Tämän laiminlyönti ei vaikuta teidän lakisääteisiin takuuoikeuksiinne..

§ 9 Sovellettava laki, suorituspaikka, tuomioistuimen toimivalta

(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajien osalta lainvalinta koskee vain siltä osin, kuin se ei poista kuluttajansuojalainsäädännön mukanaan tuomaa suojaa kuluttajan tavanomaisessa oleskelumaassa (edullisemman säännön periaate).).

(2) Kaikkien meihin kohdistuvien kauppasuhteiden suorituspaikka ja tuomioistuimen toimivalta on kotipaikkamme, ellei teillä ole kuluttajan asemaa, vaan olette yrittäjä, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellisen erityisomaisuuden haltija. Sama koskee tilanteita, joissa teillä ei ole yleistä tuomioistuinoikeutta Saksassa tai EU:ssa tai asuinpaikkaa tai tavanomaista oleskelupaikkaa kanteen nostamisen hetkellä ei tunneta. Oikeus saattaa asia toiseen laissa säädettyyn toimivaltaiseen tuomioistuimeen säilyy..

(3) YK:n kansainvälisen tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen (CISG) säännökset eivät sovellu.

II. Asiakastiedot

1. Myyjän henkilöllisyys

HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Saksa
Puhelin: pyynnöstä
Sähköposti: hey@heydear.de

Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu: 

Euroopan komissio tarjoaa verkossa vaihtoehtoisen riitojenratkaisualustan (ODR-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr.

2. Tiedot sopimuksen tekemisestä

Tekniset toimet sopimuksen tekemiseksi, itse sopimuksen tekeminen ja sen korjausmahdollisuudet tapahtuvat "Sopimuksen tekeminen" -kohdan yleisten kauppaehtojemme (osa I) mukaisesti. 

3. Sopimuksen kieli, sopimuksen sisällön säilytys

3.1. Sopimuksen kieli on saksa.

3.2. Sopimuksen koko sisältöä ei säilytetä meillä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan kautta sopimustiedot voi tulostaa tai tallentaa selaimen tulostustoiminnolla. Saatuasi tilauksen meiltä, tilauksen tiedot, etämyyntisopimuksissa lain vaatimat tiedot ja yleiset kauppaehdot lähetetään teille uudelleen sähköpostitse. 

4. Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet

Tavaran ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kyseisestä tarjouksesta. 

5. Hinnat ja maksutavat

5.1. Tarjouksissa ilmoitetut hinnat ja toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osat, mukaan lukien kaikki verot. 

5.2. Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne löytyvät asianmukaisesti merkittynä painikkeena verkkosivuiltamme tai kyseisestä tarjouksesta, ne ilmoitetaan selvästi tilauksen yhteydessä ja ne veloitetaan teiltä erikseen, ellei ilmaista toimitusta ole tarjottu. 

5.3. Teille tarjolla olevat maksutavat on ilmoitettu asianmukaisesti merkittynä painikkeena verkkosivuiltamme tai kyseisessä tarjouksessa. 

5.4. Ellei maksutavoissa ole toisin mainittu, sopimuksesta johtuvat maksuvaatimukset ovat välittömästi erääntyneitä.

6. Toimitusehdot

6.1. Toimitusehdot, toimitusaika ja mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät asianmukaisesti merkittynä painikkeena verkkosivuiltamme tai kyseisestä tarjouksesta. 

6.2. Jos olette kuluttaja, lain mukaan riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy teille vasta tavaran luovutushetkellä, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tätä sääntöä ei sovelleta, jos olette itse tilannut lähetyksen kuljettajalta, jota yrittäjä ei ole osoittanut, tai muulta henkilöllä. 

7. Lainmukainen oikeus tavaran virheistä

Takuu tavaran virheistä säädetään "Takuu" -kohdassa yleisissä kaupallisissa ehdoissamme (osa I).

Viimeisin päivitys: 10.01.2022