Peruutusehdot

Peruutusehdot

Johdanto
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa osto alla mainituin ehdoin.
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa liittyvissä tarkoituksissa.

Huomautus peruutusoikeudesta räätälöityihin tuotteisiin
Koska tuotteemme valmistetaan yksilöllisesti toiveidesi mukaan, räätälöityihin tuotteisiin ei sovelleta peruutusoikeutta, kuten Saksan siviililain (BGB) § 312g 2 momentin 1 kohdassa säädetään.
Tästä syystä palautus tai hyvitys ei ole mahdollista, ellei tuote ole viallinen tai valmistettu virheellisesti.

Tarkista tietosi huolellisesti ennen tilauksesi vahvistamista.

Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus ilman perusteluja 14 päivän kuluessa.

Peruutusaika on 14 päivää siitä päivästä, jona:

• missä sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys ja jonka olet nimennyt, otatte fyysisesti vastaan tavaran, kun tilaus sisältää yhden tai useamman tavaran, jotka toimitetaan kerralla;

• missä sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys ja jonka olet nimennyt, otatte fyysisesti vastaan viimeisen tavaran, kun tilaus sisältää useita erikseen toimitettuja tavaroita;

• missä sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys ja jonka olet nimennyt, otatte fyysisesti vastaan viimeisen erän tai viimeisen kappaleen, kun tilaus toimitetaan useassa erässä tai kappaleessa.

Peruutusoikeuden käyttäminen
Peruutusoikeutesi käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille (HEY DEAR GmbH, Eichgrabenstr. 6, 63628 Bad Soden-Salmünster, Saksa, sähköposti: hey@heydear.de) selkeällä ilmoituksella päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti).

Voit käyttää liitteenä olevaa peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruutuksen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitetään sinulle kaikki maksut, jotka olemme vastaanottaneet sinulta, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut, mikäli sovellettavissa, muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakio-toimitustavan).

Hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.

Suoritamme hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin sovita nimenomaisesti; joka tapauksessa tämä hyvitys ei aiheuta sinulle kuluja.

Voimme viivästyttää hyvityksen maksamista, kunnes olemme vastaanottaneet tavaran tai olet toimittanut todisteen tavaran lähettämisestä, riippuen siitä, kumpi tapahtuma on ensin.

Tavaroiden palautus

Sinun tulee palauttaa tai luovuttaa tavarat meille viivytyksettä, ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.

Tätä määräaikaa pidetään noudatettuna, jos palautat tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Sinun tulee itse vastata tavaran palautuksen suorista kustannuksista.

Vastuusi rajoittuu vain tavaran arvon alenemiseen, joka johtuu muusta kuin tavaran laadun, ominaisuuksien ja asianmukaisen toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

---

Vetäytymislomakkeen malli
(Täytettävä ja palautettava vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

Vastaanottaja:
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Saksa

Sähköposti: hey@heydear.de

Minä/Me () ilmoitan/ilmoitamme tällä vetäytyväni/vetäytyvämme alla mainittujen tavaroiden myyntisopimuksesta () / palveluiden tarjoamisesta ():

Tilattu () ____________ / Vastaanotettu () ____________

Kuluttajan/ kuluttajien nimi:

Kuluttajan/ kuluttajien osoite:

Kuluttajan/ kuluttajien allekirjoitus (vain jos tämä lomake ilmoitetaan paperilla):

Päivämäärä: ________________________

(*) Ruksaa tarpeeton maininta.