Yleiset ehdot ja tiedot asiakkaille
Yleiset ehdot ja tiedot asiakkaille
I. Käyttöehdot
§ 1 Perusehdot
(1) Seuraavat ehdot koskevat sopimuksia, jotka teet kanssamme toimittajana (HEY DEAR GmbH) verkkosivuston heydear.fr kautta. Elleivät toisin sovita, vastustamme omien yleisten ehtojesi sisällyttämistä mahdollisesti.
(2) Seuraavassa tarkoitetaan kuluttajalla luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, joita ei pääasiallisesti voida katsoa kuuluvan hänen liiketoimintaansa tai itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa. Yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä tai henkilöyhtiötä, jolla on oikeustoimikelpoisuus ja joka tekee oikeustoimen itsenäisen ammatinharjoittamisen tai liiketoiminnan yhteydessä.
§ 2 Sopimuksen muodostuminen
(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti.
Myymme tavarat osittain tai yksinomaan välittäjänä omissa nimissämme kolmannen osapuolen lukuun, eli kolmannen osapuolen omistamina. Tästä huolimatta olemme sopimusosapuoli kaikilla oikeuksilla ja velvollisuuksilla.
(2) Heti kun kyseinen tuote on julkaistu verkkosivuillamme, teemme sitovan sopimustarjouksen ostoskorijärjestelmän kautta, tuotteen kuvauksessa mainituin ehdoin.
(3) Sopimus tehdään seuraavasti verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta:
Ostettavat tavarat sijoitetaan "ostoskoriin". Voit avata "ostoskori"-näkymän vastaavasta painikkeesta navigointipalkissa ja tehdä siihen muutoksia milloin tahansa.
Kun olet avannut "Checkout"-sivun ja syöttänyt henkilötiedot sekä maksu- ja toimitusehdot, tilauksen tiedot näytetään lopuksi tilauksen yhteenvetona.
Jos käytät välittömän maksujärjestelmän (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) maksutapana, sinut ohjataan joko tilauksen yhteenvetosivulle verkkokaupassamme tai välitetään maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolle.
Jos sinut ohjataan vastaavaan välittömän maksun järjestelmään, tee valinta tai syötä tiedot sinne. Lopuksi tilauksen tiedot esitetään sinulle tilausyhteenvedon muodossa välittömän maksun järjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.
Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilauksen tiedot uudelleen tilausyhteenvedossa, muuttaa niitä (myös Internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavan painikkeen kautta ("osta" tai vastaava nimitys) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.
(4) Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemiseen tarvittavien tietojen välittäminen tapahtuu sähköpostitse, osittain automaattisesti. Sinun tulee siis varmistaa, että antamasi sähköpostiosoite on oikea, että sähköpostien vastaanotto on teknisesti taattu ja erityisesti, ettei sitä estä roskapostisuodattimet.
§ 3 Sopimuksen tekeminen ladattavista tuotteista
(1) Sopimuksen kohteena on ladattavien tuotteiden myynti (digitaaliset sisällöt, joita ei toimiteta fyysisellä tallennusvälineellä).
Asettamalla kyseinen ladattava tuote verkkosivustollemme teemme sitovan tarjouksen sopimuksen tekemiseksi verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta, tuotteen kuvauksessa mainituin ehdoin.
(2) Sopimus syntyy verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavat ladattavat tuotteet sijoitetaan "ostoskoriin". Voit avata "ostoskori"-näkymän vastaavasta painikkeesta navigointipalkissa ja tehdä muutoksia siihen milloin tahansa. Kun olet avannut "Kassa"-sivun ja syöttänyt henkilötiedot ja maksuehdot, tilauksen tiedot esitetään lopuksi tilausyhteenvedon muodossa.
Jos käytät välittömän maksun järjestelmää (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) maksutapana, sinut ohjataan joko tilausyhteenvedon sivulle verkkokaupassamme tai välittömän maksun järjestelmän tarjoajan verkkosivulle.
Jos sinut ohjataan vastaavaan välittömän maksun järjestelmään, tee valinta tai syötä tiedot sinne. Lopuksi tilauksen tiedot esitetään sinulle tilausyhteenvedon muodossa välittömän maksun järjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.
Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilauksen tiedot uudelleen tilausyhteenvedossa, muuttaa niitä (myös Internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavan painikkeen kautta ("osta" tai vastaava nimitys) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.
(3) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen tarvittavat tiedot välitetään sähköpostitse, osittain automaattisesti. Sinun tulee siis varmistaa, että antamasi sähköpostiosoite on oikea, että sähköpostien vastaanotto on teknisesti taattu ja erityisesti, ettei sitä estä roskapostisuodattimet.
§ 4 Ladattavien tuotteiden käyttöoikeus
(1) Tarjotut ladattavat tuotteet ovat tekijänoikeussuojattuja. Jokaisesta meiltä ostetusta ladattavasta tuotteesta saat
yksinkertainen käyttöoikeus, ellei kyseisessä tarjouksessa toisin mainita.
(2) Yksinkertainen käyttöoikeus sisältää luvan tallentaa ja/tai tulostaa kopio ladatusta tuotteesta henkilökohtaista käyttöäsi varten tietokoneellesi tai muulle elektroniselle laitteelle.
Sinulta on kiellettyä tehdä muita kopioita. Sinulta on nimenomaisesti kiellettyä muokata tai muunnella kokonaan tai osittain tiedostoa ja asettaa se mitenkään kolmansien osapuolten käyttöön yksityis- tai kaupallisiin tarkoituksiin.
§ 5 Yksilöllisesti suunnitellut tavarat
(1) Sinun on toimitettava meille sopimuksen tekemisen jälkeen viipymättä sopivat tiedot, tekstit tai tiedostot, jotka ovat tarpeen tavaran yksilölliseen suunnitteluun verkkotilausjrjestelmän kautta tai sähköpostitse. Meidän tiedostomuotovaatimuksemme on noudatettava tarvittaessa.
(2) Sitoudut olemaan lähettämättä tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai rikkoo voimassa olevia lakeja. Takaat meille nimenomaisesti, että vapautat meidän kaikista tähän liittyvistä kolmansien osapuolten vaatimuksista. Tämä koskee myös tässä yhteydessä tarvittavia oikeudenkäyntikulujasi.
(3) Emme tarkista lähetettyjen tietojen sisällön oikeellisuutta emmekä tässä suhteessa ota vastuuta virheistä.
§ 6 Erityissopimukset tarjotuista maksutavoista
(1) Maksu Klarna:n kautta
Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan aina Klarna:lle:
Lasku: maksuaika on 14 pivää tavaroiden/lipun lähetyspäivästä tai muiden palveluiden tapauksessa palvelun suorittamisesta. Täydelliset laskutusehdot niille maille, joissa tämä maksutapa on saatavilla, löydät tästä: Saksa.
Luottokortti (Visa/Mastercard): saatavilla Saksassa. Veloitus tehdään tavaroiden tai lippujen lähetyksen jälkeen / palvelun saataville asettamisen jälkeen tai tilauksen tapauksessa ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti.
Lasku- ja/tai osamaksu- ja/tai suoraveloitusmaksutapojen käyttö edellyttää positiivista luottokelpoisuuden tarkistusta. Tässä yhteydessä lähetämme tietosi Klarna:lle osoitteen ja luottokelpoisuuden tarkistamista varten ostoaloituksen ja ostosopimuksen käsittelyn yhteydessä. Ymmärräthän, että voimme tarjota sinulle vain ne maksutavat, jotka luottotarkistuksen tulosten perusteella on sallittu.
Lisätietoja ja Klarna-käyttöehdot ovat saatavilla täällä. Tästä löydät yleistietoja Klarna-palvelusta. Henkilökohtaisia tietojasi käsitellään Klarna:n toimesta sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja kuten on määritelty Klarna:n tietosuojakäytännössä.
Lisätietoja Klarna-palvelusta löydät tästä. Klarna-sovelluksen löydät tästä tästä.
§ 7 Omistusoikeuden säilyttäminen
Tavarat pysyvät omistuksessamme, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.
§ 8 Takuu
(1) Lakisääteiset vastuuoikeudet vikojen osalta ovat voimassa.
(2) Kuluttajana sinun tulee heti toimituksen jälkeen tarkistaa, että tuote on täydellinen, siinä ei ole ilmeisiä vikoja eikä kuljetusvahinkoja, ja ilmoittaa mahdollisista vaatimuksista meille ja kuljetusyhtiölle viipymättä. Jos et näin tee, se ei vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi.
§ 9 Lainvalinta, täyttöpaikka, toimivalta
(1) Saksan laki on sovellettava. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta koskee vain siltä osin kuin kuluttajan tavanomaisen asuinvaltion pakottavien säännösten tarjoamaa suojaa ei vähennetä (suotuisuusperiaate).
(2) Kaikkien liiketoimintasuhteista johtuvien suoritusten täyttöpaikka ja toimivaltaisen tuomioistuimen paikka on kotipaikkamme, jos et ole kuluttaja vaan kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto. Sama koskee tilannetta, jossa sinulla ei ole yleistä toimivaltaa Saksassa tai EU:ssa tai jos asuin- tai oleskelupaikkasi on tuntematon kanteen nostamisen hetkellä. Oikeus saattaa myös muun lainmukaisen toimivallan tuomioistuimen käsiteltäväksi ei tämän määräyksen vuoksi muutu.
(3) Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälisiä tavaranmyyntisopimuksia koskevan yleissopimuksen määräyksiä ei sovelleta nimenomaisesti.
II. Asiakastiedot
1. Myyjän henkilöllisyys
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Saksa
Puhelin: Pyynnöstä
Sähköposti: hey@heydear.fr
Johtajat: Nico Conrad ja Leon Hergert
Kaupparekisteri: Hanau käräjäoikeus, HRB 98389
Arvonlisäverotunniste: DE 815910894
Vaihtoehtoinen riitojen ratkaisu:
Euroopan komissio tarjoaa verkossa vaihtoehtoisen riidanratkaisualustan (ODR-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr.
2 Tiedot sopimuksen tekemisestä
Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi, itse sopimuksen tekeminen ja korjausmahdollisuudet suoritetaan yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdassa "Sopimuksen tekeminen" säädettyjen määräysten mukaisesti.
3. Sopimuksen kieli, sopimustekstin tallennus
3.1 Sopimuksen kieli on saksa.
3.2 Emme tallenna sopimuksen kokotekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa tai tallentaa sähköisesti selaimen tulostustoiminnolla. Vastaanoton jälkeen
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen tilauksen tiedot, etämyyntisopimuksissa lain vaatimat tiedot sekä yleiset sopimusehdot lähetetään sinulle uudelleen sähköpostitse. 4.
4. tavaroiden tai palveluiden olennaiset ominaisuudet
Tavaroiden ja/tai palveluiden olennaiset ominaisuudet löytyvät kyseisestä tarjouksesta.
5 Hinnat ja maksuehdot
5.1 Tarjouksissa ilmoitetut hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osat, mukaan lukien kaikki sovellettavat verot.
5.2 Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne löytyvät verkkosivuiltamme vastaavan painikkeen takaa tai kyseisestä tarjouksesta, ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ovat sinun maksettavaksesi, ellei ilmaista toimitusta ole luvattu.
5.3 Käytettävissäsi olevat maksutavat löytyvät verkkosivuiltamme vastaavan painikkeen takaa tai kyseisestä tarjouksesta.
5.4 Elleivät eri maksutavoissa toisin mainita, sopimuksesta johtuvat saatavat erääntyvät heti maksettaviksi.
6. toimitusehdot
6.1 Toimitusehdot, toimituspäivä sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät verkkosivuiltamme vastaavan painikkeen takaa tai kyseisestä tarjouksesta.
6.2 Jos olet kuluttaja, laki säätelee, että myydyn tavaran vahingon tai katoamisen riski siirtyy sinulle vasta, kun tavara luovutetaan sinulle, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tämä ei koske, jos olet itsenäisesti valtuuttanut kuljetusyrityksen, jota yrittäjä ei ole nimennyt, tai muun henkilön suorittamaan lähetyksen.
7. laillinen vastuu virheistä
Vastuusta virheiden osalta säädetään yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdassa "Takuu".
viimeisin päivitys: 01.12.2021